【輿情監(jiān)測(cè)】鐵警安檢員為何停職并道歉
2017-11-07 ???點(diǎn)擊頻次：???
??? 鐵路公安機(jī)關(guān)，是指針對(duì)鐵路運(yùn)輸安全保衛(wèi)而設(shè)立、運(yùn)行的公安機(jī)關(guān)，它是在業(yè)務(wù)上受公安部垂直領(lǐng)導(dǎo)、鐵路總公司領(lǐng)導(dǎo)人事、與地方各級(jí)公安機(jī)關(guān)并列平行的專門警察機(jī)關(guān)。
10月27日晚，某地鐵路公安處官方微博發(fā)布了一篇帖文，引起網(wǎng)民的廣泛關(guān)注和評(píng)論。該微博發(fā)布后三天，轉(zhuǎn)發(fā)529次，評(píng)論645條，點(diǎn)贊僅41。從這組數(shù)據(jù)來(lái)看，持批評(píng)態(tài)度的觀點(diǎn)意見(jiàn)占大多數(shù)。而相比較這個(gè)官方發(fā)聲，當(dāng)事另一方也就是被檢查的女子也在微博上推出了自己的帖文并附有她當(dāng)時(shí)拍攝的部分視頻。
疑似當(dāng)事另一方被檢查者發(fā)布的微博
從微博發(fā)布的時(shí)間來(lái)看，而官方則是兩天后發(fā)布處理決定，共一條微博。當(dāng)事人從事發(fā)次日起至今日共發(fā)布微博12條+。
從微博發(fā)布的內(nèi)容來(lái)看，當(dāng)事人微博詳細(xì)記錄了部分事實(shí)，并公開(kāi)了一段視頻的片段。而官方由是簡(jiǎn)單的文字及處理結(jié)果，未有任何事實(shí)部分的說(shuō)明，更無(wú)視頻。從傳播的數(shù)據(jù)分析來(lái)看，當(dāng)事人微博轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論數(shù)遠(yuǎn)超官方8倍之多。其中，當(dāng)事人10月26日 17:31轉(zhuǎn)發(fā)自己的微博中，從當(dāng)天17：46至18：06，20分鐘時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)7000余個(gè)粉絲數(shù)為個(gè)位數(shù)的微博帳號(hào)簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)發(fā)而無(wú)任何評(píng)論，因此，從實(shí)際轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)來(lái)說(shuō)，該當(dāng)事人微博轉(zhuǎn)實(shí)際發(fā)數(shù)不足400條。
從跟帖評(píng)論的觀點(diǎn)來(lái)看，大多數(shù)網(wǎng)民的觀點(diǎn)是支持鐵路公安嚴(yán)格進(jìn)行安檢，批評(píng)當(dāng)事人公然鬧事，不服管理，還動(dòng)用水 軍造勢(shì)。少數(shù)網(wǎng)民批評(píng)鐵路公安沒(méi)有任何情況說(shuō)明就將民警停職并強(qiáng)迫其道歉的行為。
網(wǎng)民主要觀點(diǎn)
惡魔之眼666：強(qiáng)烈支持博主鬧騰安檢，以后大家過(guò)安檢都要去鬧上一鬧，多鬧鬧，鬧到最后取消安檢，那多好，多和諧，也不會(huì)耽誤我的火車了。不過(guò)，真那樣的話，我還是決定不準(zhǔn)備坐火車了。
如皋老貓：鐵路警察雙重領(lǐng)導(dǎo)，主要屬鐵路部門。這事不知應(yīng)該怎樣處理才能讓乘客滿意？請(qǐng)鐵警領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)示范，可以跪下來(lái)求乘客配合，肯定沒(méi)事。當(dāng)年慶 安火車站事件，一個(gè)縮頭縮腦不敢吱聲，現(xiàn)在處置下屬倒是雷厲風(fēng)行，真能耐！
劉川峰81：都什么年代了，你們還在玩兒切割，犧牲基層民警買太平。沒(méi)有嚴(yán)格的安檢哪來(lái)的安全。為那位負(fù)責(zé)的民警鳴不平啊。
網(wǎng)民餐肉飲血小羊羔：就這么個(gè)事兒，調(diào)查清楚就知道民警沒(méi)錯(cuò)了，這停的哪門子職道的哪門子歉嘛……公開(kāi)視頻，發(fā)個(gè)聲明懟回去，然后依法把這尋釁滋事的給行政拘留了，那才是捍衛(wèi)法律尊嚴(yán)，保障公平正義嘛……我估摸這聲明后面的事兒，搞不好很難堪?，F(xiàn)在這個(gè)時(shí)代了，還不懂網(wǎng)，真的是要淘汰的……不懂網(wǎng)……怕是要倒霉。
新蜜蜂alex182：誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)放在一邊，單說(shuō)@成都鐵警在線 ，出事之后并沒(méi)有積極調(diào)查，公布事件細(xì)節(jié)真相，而是主動(dòng)放棄一切辯解，直接公布對(duì)涉事民警的處理決定，并向當(dāng)事人道歉。成都鐵警，你欠廣大吃瓜群眾一個(gè)說(shuō)法。
小蕾菲兒：暴力執(zhí)法地點(diǎn)：都江堰高鐵站 視頻中大家也能看到，開(kāi)箱檢查需要當(dāng)事人在場(chǎng)，我站的位置并沒(méi)有在安檢區(qū)域內(nèi)，并不影響工作人員安檢。警察要拉開(kāi)我，就是不想讓我攝像，還搶走我的手機(jī)。
回到本次事件，鐵路公安及車站工作人員對(duì)旅客攜帶物品進(jìn)行安檢，完全是合法的行為。近年來(lái)也曾數(shù)次發(fā)生所謂名人、明星、教授、記者等大鬧安檢，最后被強(qiáng)制帶離并予以治安處罰的事件，雖然有不少人試圖上網(wǎng)炒作，但最后都因眾多網(wǎng)民批評(píng)而偃旗息鼓，可見(jiàn)網(wǎng)友們絕大多數(shù)還是理解并支持安檢工作的。
與一般的輿情事件不一樣，此次事件中，當(dāng)事人及鐵路公安處都遭到了網(wǎng)友們的普遍批評(píng)，這是何因？從當(dāng)事人微博及其他當(dāng)事人發(fā)布的微博來(lái)看，在安檢時(shí)當(dāng)事人采用近距離拍攝、說(shuō)臟話等不理性行為拒不配合安檢工作，并與安檢人員發(fā)生語(yǔ)言和肢體沖突，此行為已經(jīng)違反了相關(guān)法律規(guī)定，可以強(qiáng)制帶離并可根據(jù)法律條款予以治安處罰。如果單純從民警檢查的所謂態(tài)度粗暴來(lái)判定執(zhí)法對(duì)錯(cuò)，顯然兩者并無(wú)因果關(guān)系。這也是很多網(wǎng)民對(duì)當(dāng)事人及民警事后被停職和被迫道歉表示不滿的主要原因。
在自媒體時(shí)代，執(zhí)法行為總是大眾關(guān)注的熱點(diǎn)。執(zhí)法人員行為只有合法與違法之分，而沒(méi)有態(tài)度好與壞之說(shuō)。民警因?yàn)楣ぷ髦袘B(tài)度不好而道歉可以理解，但如果相關(guān)人員違法則必須依法予以處置?？陀^上來(lái)看，這是兩碼事。鐵路公安方面面對(duì)該事件引發(fā)的輿情，應(yīng)該認(rèn)真分析其構(gòu)成（如7000多水軍帳號(hào)推波助瀾以及經(jīng)剪輯過(guò)的視頻片段和當(dāng)事方一面之辭等），根據(jù)現(xiàn)有的視聽(tīng)資料，第一時(shí)間公布事實(shí)經(jīng)過(guò)（鐵路部門應(yīng)該擁有更全面、更權(quán)威音視頻資源），依法果斷處置，充分利用現(xiàn)有的證據(jù)資料和權(quán)威發(fā)聲平臺(tái)，及時(shí)主動(dòng)發(fā)發(fā)布信息，以正視聽(tīng)，而未以息事寧人的態(tài)度去一味妥協(xié)，以求輿情平息。
