新聞、論壇、博客、微博等產(chǎn)生的海量輿情數(shù)據(jù)，沒有門檻，傳播速度快，形成的輿論力量卻深刻影響著中國的意識形態(tài)和社會面貌。因此，及時采集和分析輿情數(shù)據(jù)，了解輿情熱點、突發(fā)事件對百姓的影響，掌控網(wǎng)絡謠言對民心的鼓惑，了解民意、重視解決網(wǎng)絡中突出的民生話題，調(diào)整管理思路，合理引導熱點話題，避免演變成網(wǎng)絡輿情風暴，從“維穩(wěn)”到“促和”是黨政機關輿情解決方案的一個新課題。政府輿情需求集中表現(xiàn)在：涉及服務于民、執(zhí)政能力、政府形象的輿情監(jiān)測、輿情分析、輿情應對、輿情管理、輿情監(jiān)督等方面。
獨具特色：平面、電視、廣播、網(wǎng)絡、社交、國外媒體同步監(jiān)測；網(wǎng)上網(wǎng)下同步監(jiān)測，數(shù)據(jù)完整，拒絕垃圾，不漏檢。
幫助政府監(jiān)測民生、民意，對重大、敏感言論進行專項監(jiān)測與分析，利于及時調(diào)整相應政策。
從信息的獲取，分析到服務的全過程管理，支持海量數(shù)據(jù)分析、處理能力，實現(xiàn)對微博輿論信息的綜合分析服務。
覆蓋全、響應快、好使用。 全面覆蓋實時采集新聞、微博、微信、社區(qū)、論壇 等海量數(shù)據(jù)，自動分類，整理、分析，快速獲取，提供輿論導向的準確依據(jù)。
為政府提供專業(yè)的危機公關、策劃、宣傳、發(fā)稿推廣，通過新聞發(fā)布會、申訴等形式將輿情危機化解、規(guī)避。于已經(jīng)爆發(fā)的輿情事件，對負面事件進行引戒，避免大面積發(fā)酵。
擁有180多個成功案例，來自國內(nèi)外輿情專家級團隊為政府提供輿情監(jiān)測分析報告，預測輿情發(fā)展趨勢。
微信輿情管理機制建設的根本，是對微信平臺信息的預警和監(jiān)管，防止因放松對微信的警惕而導致深陷微信輿情危機泥潭。
一旦監(jiān)測到負面輿情，立即報告，利于及時處理。
提供媒體監(jiān)測日報、周報、月報、專報
通過輿情監(jiān)測全面了解民意
技術手段+保密協(xié)議，保證政府網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的安全性與保密性
幫助領導及早發(fā)現(xiàn)輿情，及時對相關部門進行預警與監(jiān)督。
增進民眾與政府感情、更好地為人民服務。
掌控民情、省時省力，提高工作效率。
提高社會治理能力和公共服務能力。
知己知彼，了解對手，量身定制政府形象，正確制定形象建設計劃
通過媒體公關、發(fā)稿宣傳推動城市品牌傳播。
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