???輿情監(jiān)測(cè):近日,記者從上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局網(wǎng)站獲悉,宜家中國(guó)投資有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“宜家中國(guó)”)因投放含有“空氣凈化窗簾”等內(nèi)容的虛假燈箱廣告,涉嫌違反《中華人民共和國(guó)廣告法》的相關(guān)規(guī)定,被上海市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰款172.51791萬(wàn)元,并責(zé)令停止發(fā)布。
據(jù)悉,此次涉嫌虛假?gòu)V告的是一條空氣凈化窗簾,因該廣告沒(méi)有說(shuō)明空氣凈化是在限定實(shí)驗(yàn)條件下的一種理想狀態(tài),易誤導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。
根據(jù)上海市場(chǎng)監(jiān)督管理局行政處罰決定書(shū),經(jīng)查,宜家中國(guó)為推廣其“GUNRID古恩里德”窗簾產(chǎn)品,自行設(shè)計(jì)主要內(nèi)容為“舊材料,帶來(lái)新空氣”“空氣凈化窗簾GUNRID古恩里德¥299/2幅”“由回收PET瓶制成”等的廣告,并于2020年8月29日至2020年10月13日期間在上海地鐵燈箱和小紅書(shū)APP對(duì)外發(fā)布,廣告費(fèi)用共計(jì)人民幣575059.7元。
另查明,宜家中國(guó)上述廣告中宣傳的“空氣凈化”功能所依據(jù)的是在限定的試驗(yàn)條件下針對(duì)特定目標(biāo)污染物對(duì)窗簾樣品進(jìn)行檢測(cè)而得到的一種理想狀態(tài)下的凈化結(jié)果的報(bào)告。而窗簾實(shí)際使用的生活環(huán)境條件與試驗(yàn)條件相差甚遠(yuǎn),并不能有效發(fā)揮該窗簾的空氣凈化功能。值得注意的是,消費(fèi)者調(diào)查顯示:“空氣凈化”功能是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)廣告宣傳窗簾的主要因素,且在消費(fèi)者知曉試驗(yàn)條件后購(gòu)買(mǎi)意愿發(fā)生了較大轉(zhuǎn)變。
輿情監(jiān)測(cè):上海市場(chǎng)監(jiān)督管理局認(rèn)為,宜家中國(guó)將在限定的試驗(yàn)條件下針對(duì)特定目標(biāo)污染物對(duì)窗簾樣品進(jìn)行檢測(cè)所得到的一種理想狀態(tài)下的凈化結(jié)果進(jìn)行廣告宣傳,忽略了窗簾實(shí)際使用的生活環(huán)境條件,引起消費(fèi)者誤認(rèn)為該窗簾無(wú)使用的限制條件、使用了該窗簾即可凈化室內(nèi)環(huán)境中的多種污染物達(dá)到凈化空氣的目的,誤導(dǎo)了消費(fèi)者,對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為有實(shí)質(zhì)性影響。
對(duì)此,宜家中國(guó)公告稱(chēng),對(duì)于“GUNRID 古恩里德”窗簾產(chǎn)品廣告中“空氣凈化”功能的宣傳對(duì)消費(fèi)者存在誤導(dǎo)一事,宜家中國(guó)已積極配合相關(guān)部門(mén)的有關(guān)決定,并已于2020年10月28日停止該產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
宜家表示,“GUNRID 古恩里德”窗簾產(chǎn)品廣告宣傳中所提及的空氣凈化功能是在限定的試驗(yàn)條件下,針對(duì)特定目標(biāo)污染物進(jìn)行檢測(cè)而得到的凈化結(jié)果,在實(shí)際生活環(huán)境條件下凈化效果可能會(huì)因環(huán)境條件的變化而不同。宜家對(duì)相關(guān)廣告宣傳中未能清晰注明這一疏忽深表歉意。
恩訊名片!