???1月10日,南都記者從北京市市場監(jiān)督管理局官網(wǎng)獲悉,團購平臺十薈團所屬公司北京十薈科技有限公司因違反《反不正當(dāng)競爭法》,以商品質(zhì)量問題、商家上架商品數(shù)量錯誤、商家?guī)齑鏀?shù)量設(shè)置錯誤、在包裝及運輸中損耗等原因未給消費者發(fā)貨,也未補發(fā)并取消訂單,被北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款30萬元。同日,南都記者嘗試致電十薈團人工客服進行咨詢,但無人接聽電話。
北京市市場監(jiān)督管理局官網(wǎng)顯示,北京十薈科技有限公司主要負責(zé)手機App網(wǎng)絡(luò)平臺“十薈團”的經(jīng)營活動,從事蔬菜、水果、食品、日用品、電子產(chǎn)品、通訊設(shè)備等商品銷售,在平臺上發(fā)布商品圖片、文字、已售剩余數(shù)量、價格等宣傳內(nèi)容。
在2021年4月至7月,有11名消費者投訴到12345熱線,反映在其平臺上購買商品,分別為4月20日購買調(diào)和油2桶,79.8元;4月20日購買大豆油5桶,229.5元;5月5日購買茅臺酒2箱,39988元;6月26日購買蘋果手機2部,10996元;6月29、30日購買蘋果手機10部,55260元;7月6日購買青尖椒和前腿肉各1件,10.69元;7月11日購買牛油果和牛奶各1件,12.58元;7月9日購買雪碧和珍珠米3件,187.97元;7月3日購買玉香米1件,55元;6月29日購買蘋果手機4部,22104元;6月26日購買蘋果手機1部,5495元。消費者全部下單、付款成功,涉及金額共計約13.4萬元。但當(dāng)事人都以商品質(zhì)量問題、商家上架商品數(shù)量錯誤、商家?guī)齑鏀?shù)量設(shè)置錯誤、在包裝及運輸中損耗等原因未給消費者發(fā)貨,也未補發(fā)并取消訂單。
因此,北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)督管理局根據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》第二十條第一款,責(zé)令北京十薈科技有限公司改正上述違法行為,并決定對其罰款30萬元。
10日,南都記者嘗試就此處罰咨詢十薈團人工客服,但無人接聽電話。
據(jù)國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng),北京十薈科技有限公司法定代表人為王文敬,注冊資本1000萬人民幣,經(jīng)營范圍包括技術(shù)推廣服務(wù)、計算機系統(tǒng)服務(wù)、基礎(chǔ)軟件服務(wù)、應(yīng)用軟件服務(wù)(不含醫(yī)用軟件)等。
十薈團官網(wǎng)顯示,其成立于2018年,是一家社區(qū)電商服務(wù)平臺,通過“預(yù)售+自提”的方式,為用戶提供涵蓋生鮮水果、米面糧油、日用百貨等眾多品類的優(yōu)質(zhì)商品及服務(wù)。迄今為止,十薈團業(yè)務(wù)已完成華中、華南、華東、華北、西北、西南、東北7大區(qū)域、25個省(自治區(qū)、直轄市)、2000余市縣布局,覆蓋全國83萬社區(qū)、5083萬家庭用戶。
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