???輿情監(jiān)測:“首月0元”、“零首付”、“免費保障”、“抽獎獲取”……
愛玩小游戲的人怕是沒少看過這些“土嗨”的保險小廣告。
但是,這些保險產(chǎn)品真的有更優(yōu)惠嗎?
答,案,是,并沒有!
輿情監(jiān)測:11月9日,銀保監(jiān)會公布了兩份罰單,曝光了部分互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品廣告中隱藏的“小九九”,也對相關(guān)機構(gòu)做出嚴厲處罰。
首月0元變3元
“首月保費只需要3元”,乍一聽,是不是覺得有夠便宜。
但你可知,原本一些保險產(chǎn)品首月可以一分錢都不付。
罰單顯示,2019年3月至2019年6月,水滴保險經(jīng)紀(jì)有限公司(以下簡稱水滴經(jīng)紀(jì))通過微信平臺公眾號及“水滴保險商城”APP銷售太平財產(chǎn)保險有限公司(以下簡稱太平財險)承保的太平綜合醫(yī)療保險。
該產(chǎn)品在銀保監(jiān)會備案的條款費率表僅有“按月繳費(首月投保0元,其余分11期支付)”描述,水滴經(jīng)紀(jì)實際銷售時首期保費按“首月3元”收取。
投保人一看首月3元就以為自己占到了便宜,但實際上“虧”而不自知。
擅自更改“首期保費”
輿情監(jiān)測:能通過提升首期保費來吸引投保人,那“降低首期保費”只能算小手段了。
罰單顯示,2018年6月至2019年6月,上述保險經(jīng)紀(jì)公司通過微信平臺公眾號及“水滴保險商城”APP銷售安心財產(chǎn)保險有限責(zé)任公司(以下簡稱安心財險)保險產(chǎn)品。
銷售期間,涉及產(chǎn)品共4款:個人住院綜合醫(yī)療保險、老年綜合醫(yī)療保險、人身意外傷害保險、住院綜合醫(yī)療保險2017版B款。
根據(jù)安心財險個人住院綜合醫(yī)療保險、老年綜合醫(yī)療保險在銀保監(jiān)會備案的條款費率表中的保費計算公式,每期繳納保費應(yīng)相同。但是,水滴經(jīng)紀(jì)實際銷售時首期保費按“首月0元”“首月3元”收取,低于其余各分期保費。
安心財險人身意外傷害保險、住院綜合醫(yī)療保險2017版B款在銀保監(jiān)會備案的條款費率表中,未約定保費可以分期繳納,僅有“短期保費計算方法:短期保費=保險期間/365×保險費”。
但是,水滴經(jīng)紀(jì)對年繳保費按月分期收取,實際銷售時首期保費按“首月3元”收取,低于其余同等時間各分期保費。
該罰單未明確顯示其真實保費是否有優(yōu)惠。但在日前,銀保監(jiān)會曾提示,一些“首月0元”“免費保障”等宣傳未全面展示保費繳納整體情況,實際上是將保費分攤至后期,消費者并未真正享受到保費優(yōu)惠。
“忽悠大師”不止一家
會類似的“忽悠”伎倆不止一家。
輿情監(jiān)測:同日,銀保監(jiān)會還公布了一份微醫(yī)(北京)保險經(jīng)紀(jì)有限公司(以下簡稱微醫(yī)經(jīng)紀(jì))的罰單。
罰單顯示,微醫(yī)經(jīng)紀(jì)通過“大家?guī)捅kU”微信公眾號銷售安心財產(chǎn)承保的“大家?guī)桶偃f醫(yī)療險”產(chǎn)品,宣傳銷售頁面列示“首期0元”或“首期3元”等內(nèi)容。
根據(jù)安心財險向銀保監(jiān)會備案的《安心財產(chǎn)保險有限責(zé)任公司住院綜合醫(yī)療保險(2018款)》的保費計算公式,繳費方式分按月繳費(12期)和全額繳費兩種,對于按月繳費方式,投保人每期繳納保費應(yīng)相同,首期不應(yīng)為0元或3元。
但是,微醫(yī)經(jīng)紀(jì)實際銷售“大家?guī)桶偃f醫(yī)療險”采用按月繳費方式的,首月收取保費均為0元或3元,與按照備案保險費率計算的首期應(yīng)收保費不一致。
銀保監(jiān)會日前的風(fēng)險提示稱,從營銷方式看,營銷片面強調(diào)“首月0元”,卻未對保費繳納整體情況、保險責(zé)任等重要內(nèi)容充分提示,易使消費者忽視產(chǎn)品重要信息。加之一些廣告界面設(shè)置不規(guī)范,故意誘導(dǎo)消費者勾選“購買”“領(lǐng)取”“自動續(xù)費”等選項,侵害消費者知情權(quán)和自主選擇權(quán)。
被罰超百萬
不管是首月提價還是降價,上述保險經(jīng)紀(jì)公司的行為均屬于未按照規(guī)定使用經(jīng)批準(zhǔn)或者備案的保險條款、保險費率的違法行為。
最終,水滴經(jīng)紀(jì)因在銷售安心財險保險產(chǎn)品中,未按照規(guī)定使用經(jīng)批準(zhǔn)或者備案的保險條款、保險費率的行為,被銀保監(jiān)會罰款50萬元。
又因在銷售太平保險產(chǎn)品中,未按照規(guī)定使用經(jīng)批準(zhǔn)或者備案的保險條款、保險費率的行為,被銀保監(jiān)會罰款50萬元。
時任水滴經(jīng)紀(jì)總經(jīng)理楊光,對上述行為負有直接管理責(zé)任。時任水滴經(jīng)紀(jì)精算部負責(zé)人張強,對上述行為負有直接責(zé)任。兩人均被警告,并各罰款10萬元。
微醫(yī)經(jīng)紀(jì)銷售安心財險保險產(chǎn)品中未按照規(guī)定使用經(jīng)批準(zhǔn)或者備案的保險條款、保險費率的行為,違反相關(guān)法律法規(guī),被罰款10萬元。
時任微醫(yī)經(jīng)紀(jì)執(zhí)行董事兼總經(jīng)理周雪,對上述行為負有直接責(zé)任,被警告并罰款1萬元。
本文來自華爾街見聞
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