???恩訊危機(jī)公關(guān):隨著教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)密集監(jiān)管來(lái)臨,部分機(jī)構(gòu)廣告涉虛假宣傳,及夸大效果、價(jià)格欺詐等情況浮出水面。
近日,精銳教育因虛假宣傳等行為被頂格處罰250萬(wàn)元人民幣,其此前數(shù)度因廣告宣傳內(nèi)容違法“吃罰單”。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,有關(guān)部門對(duì)于教育培訓(xùn)公司的接連處罰是監(jiān)管收緊的表現(xiàn),機(jī)構(gòu)應(yīng)摒棄盲目擴(kuò)張,修煉內(nèi)功。
一個(gè)月三次被監(jiān)管點(diǎn)名
恩訊危機(jī)公關(guān):近日,市場(chǎng)監(jiān)管總局集中公布一批校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)虛假宣傳、價(jià)格欺詐典型案例,其中精銳教育存在實(shí)施虛假宣傳和價(jià)格欺詐違法行為,被上海市普陀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局處以頂格罰款250萬(wàn)元。
處罰信息指出,精銳教育在其官方微信公眾號(hào)、網(wǎng)站的宣傳中含有“精銳的VIP老師不一樣…全國(guó)專業(yè)考排名前5%”等信息,虛構(gòu)教師資質(zhì),虛構(gòu)教師培訓(xùn)、任教經(jīng)歷,屬于虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳行為,違反《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》。
并且,精銳教育在其官方微信公眾號(hào)銷售課程時(shí)標(biāo)示“原價(jià)¥4200的常規(guī)暑假班限時(shí)秒殺199元/科(語(yǔ)數(shù)英三科)”等類似內(nèi)容,但課程均未以標(biāo)示的原價(jià)或劃線價(jià)進(jìn)行過(guò)交易,構(gòu)成誘騙消費(fèi)者交易的行為。
隨后,精銳教育在微博上就此行政處罰發(fā)表回應(yīng),表示已組織專人積極開(kāi)展全面整改,將進(jìn)一步加強(qiáng)合規(guī)體系建設(shè)。
中新經(jīng)緯客戶端就精銳教育整改計(jì)劃等問(wèn)題向其發(fā)送采訪提綱,截至發(fā)稿前未收到公司回復(fù)。
恩訊危機(jī)公關(guān):事實(shí)上,精銳教育2021年以來(lái)已多次登上監(jiān)管“黑榜”。
國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示,僅2021年4月內(nèi),精銳教育已三度被監(jiān)管部門處罰,處罰金額分別為0.84萬(wàn)元、4萬(wàn)元及2萬(wàn)元,均與該機(jī)構(gòu)廣告宣傳內(nèi)容有關(guān)。例如,宣傳語(yǔ)中含有“來(lái)精銳·國(guó)際‘必’錄取”等,涉及對(duì)教育培訓(xùn)效果作出明示或暗示的保證性承諾;及以學(xué)員及家長(zhǎng)名義推薦精銳、宣傳精銳的文章,涉及違反《廣告法》規(guī)定等。
1月,精銳教育北京紫金大廈校區(qū)還因在疫情防控期間違規(guī)開(kāi)課被通報(bào)。據(jù)北京市海淀區(qū)教育新聞傳播中心發(fā)布的內(nèi)容,該校區(qū)在全市要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)暫停線下培訓(xùn)和集體活動(dòng)后,仍存在線下培訓(xùn)行為,已違反疫情防控相關(guān)規(guī)定和要求,被要求整改。
對(duì)此,精銳教育方面彼時(shí)回應(yīng)媒體稱,人大紫金教學(xué)點(diǎn)將進(jìn)行為期一周的停業(yè)整頓,期間停止招生工作。
半年虧損超3億 營(yíng)銷費(fèi)用大漲
恩訊危機(jī)公關(guān):公開(kāi)信息顯示,精銳教育于2008年開(kāi)設(shè)第一家學(xué)習(xí)中心,并于2018年在美國(guó)紐交所上市,旗下?lián)碛芯J教育、至慧學(xué)堂、精銳游學(xué)、蘿卜編程、精銳-青少兒英語(yǔ)等品牌。2021年以來(lái),精銳教育于2月達(dá)到4.58美元的峰值,隨后股價(jià)走低,截至6月3日收盤股價(jià)報(bào)1.60美元,已跌超60%。
從近期業(yè)績(jī)來(lái)看,精銳教育2020財(cái)年由盈轉(zhuǎn)虧,2021財(cái)年已兩個(gè)季度持續(xù)虧損。
精銳教育5月發(fā)布的2021財(cái)年第二季度財(cái)報(bào)顯示,公司報(bào)告期內(nèi)凈收入9.32億元人民幣,同比增長(zhǎng)5.2%;凈虧損1.72億元,上年同期凈虧損1636.7萬(wàn)元。公司2021財(cái)年第一季度凈虧損1.60億元,環(huán)比來(lái)看虧損進(jìn)一步擴(kuò)大,上半年凈虧損合計(jì)超過(guò)3.3億元。
此外,精銳教育的學(xué)生數(shù)量也有所下滑,從2021年一季度的14.81萬(wàn)人下降到二季度的13.57萬(wàn)人。
從二季度財(cái)報(bào)來(lái)看,精銳教育主營(yíng)業(yè)務(wù)為K12一對(duì)一業(yè)務(wù),報(bào)告期內(nèi)收入7.35億元,同比增長(zhǎng)7.4%,占總營(yíng)收的78.9%;其次為幼兒教育,占總營(yíng)收比例為16.6%。
值得注意的是,雖然虧損擴(kuò)大、學(xué)生數(shù)量下滑,但精銳教育仍在擴(kuò)大營(yíng)銷費(fèi)用。二季度銷售及市場(chǎng)推廣費(fèi)用同比增長(zhǎng)46.8%達(dá)到2.89億元人民幣,占凈收入的比例也從上年同期的22%提升至31%。精銳教育CEO張熙表示,公司正致力于高端品牌建設(shè)和本地營(yíng)銷,以更有效地接觸目標(biāo)客戶。
恩訊危機(jī)公關(guān):21世紀(jì)教育研究院院長(zhǎng)熊丙奇表示,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要理解監(jiān)管的主要目的是促進(jìn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、提高培訓(xùn)質(zhì)量,而配合監(jiān)管需做到規(guī)范經(jīng)營(yíng),不進(jìn)行焦慮營(yíng)銷、虛假宣傳。他認(rèn)為,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不能盲目逐利、過(guò)度逐利,應(yīng)該對(duì)自身的發(fā)展有更加清晰的定位和戰(zhàn)略規(guī)劃。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心分析師陳禮騰對(duì)中新經(jīng)緯客戶端表示,近年來(lái)資本瘋狂介入,部分教育機(jī)構(gòu)夸張投放廣告,而有關(guān)部門對(duì)于教育培訓(xùn)公司的接連處罰是監(jiān)管收緊的表現(xiàn),不合規(guī)的公司將會(huì)被淘汰,長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看利好教培行業(yè)的發(fā)展。“在監(jiān)管收緊的當(dāng)下,教育培訓(xùn)類企業(yè)應(yīng)摒棄盲目擴(kuò)張,合規(guī)發(fā)展,修煉內(nèi)功。”他表示。
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