【恩訊輿情監(jiān)測】輿情監(jiān)測是什么意思
2018-04-25 ???點(diǎn)擊頻次：???
???輿情監(jiān)控簡介
輿情監(jiān)控是通過專業(yè)監(jiān)控體系,及時收集企業(yè)品牌及產(chǎn)品在論壇、博客、新聞、視頻里網(wǎng)友的各種議論信息,尤其是對企業(yè)倒運(yùn)的負(fù)面信息,剖析、操控和干與,防止負(fù)面言辭進(jìn)一步擴(kuò)大和延伸。
輿情監(jiān)控的特點(diǎn)
輿情監(jiān)控包含實(shí)時監(jiān)測剖析體系(軟件)及輿情剖析陳述兩類。其間,輿情剖析陳述包含日報(bào)、周報(bào)、預(yù)警簡報(bào)(隨日報(bào)發(fā)送)、作業(yè)專報(bào)(隨周報(bào)送)及專題研究陳述五種。
1. 全網(wǎng)監(jiān)控輿情信息
2. 預(yù)判輿情信息未來走勢
3. 及時防備處理負(fù)面信息
4. 應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)突發(fā)公共作業(yè)并及時處理,點(diǎn)評商機(jī)
專業(yè)監(jiān)控體系監(jiān)控規(guī)劃包含:我國50萬個論壇、2000萬博客及1000家傳統(tǒng)媒體及視頻媒體。
環(huán)節(jié)
1、擬定危機(jī)預(yù)警方案。
2、挨近重視事態(tài)打開。
3、及時傳遞和交流信息。
