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輿情監(jiān)測：3月21日微博網友@問水行舟遠_發(fā)文稱
在某電商平臺購買
良品鋪子的“低脂雞胸肉腸”
發(fā)現(xiàn)其中“生了蛆蟲”
網友曝光的涉事肉腸。
網友稱，“在跟商家協(xié)商后，客服將退款金額從43元提升到賠償1000元，但要求該網友不要繼續(xù)追究此事，包括不再進行投訴、不再追究良品鋪子的責任、不再通過網絡發(fā)布相關圖片文字等”。
今天，該網友表示，他不要求商家賠償，但希望商家公開道歉，保證以后對食品安全的重視。
3月22日，良品鋪子一名客服工作人員回應澎湃新聞稱，接到過相關反饋，跟進工作仍在進行中。工作人員表示，該公司質檢部門已對同批次產品進行排查，暫時未發(fā)現(xiàn)同樣（有蛆蟲）的問題。
此前，網友@問水行舟遠_在微博發(fā)布涉事產品圖片和視頻稱，其3月9日下單購買的肉腸中有蛆蟲。她發(fā)布的圖片和視頻顯示，寫有“良品鋪子低脂雞胸肉腸”的透明包裝袋內，有密集的白色蟲狀物體。該網友還在微博中附上了她與良品鋪子旗艦店客服的聊天記錄。
聊天截圖顯示，良品鋪子旗艦店客服表示，關于包裝情況已登記反饋到廠家，核實檢測該批次余下產品并改進后期包裝技術，目前為她申請到退款43.44元，該網友表示不接受。
此后客服將退款金額提升至產品價格的10倍共108.6元，該網友仍表示拒絕。
最終，客服表示可以給她退款1000元，但要求她不再進行其他渠道的二次投訴，不再追究良品鋪子的任何責任，并同意不在網絡上發(fā)布與此投訴相關的圖文。
該網友在微博稱，她不接受該處理措施，道歉和賠償都是良品鋪子應該做的，而不是賠償了一千元就可以讓其刪帖刪評。
湖北良品鋪子云服務科技有限公司3月21日通過官方微博“良品服務中心”在該網友微博下評論稱，非常抱歉未給其帶來好的購物體驗，其反饋的問題該公司十分重視，通過其提供的圖片查看為產品包裝破損導致產品變質情況，該公司查看到客服已在跟進處理，會將其反饋建議再次同步專員等。
良品服務中心在該網友微博下評論。
22日，@問水行舟遠_告訴澎湃新聞，良品鋪子表示會進行核實檢查（產品），并與她見面，但她拒絕了。“我的訴求就是良品鋪子道歉，并保證以后對產品質量問題重視。我不要求賠償，就算賠償了我也不會自己留下，會以抽獎的形式把錢分給網友。”
截至發(fā)稿前，該產品還可正常購買，未在店鋪下架。北青-北京頭條記者從該商家客服處獲悉，對同批次產品進行排查，暫時未發(fā)現(xiàn)同類型問題發(fā)生；通過該圖片核實產品發(fā)霉是由產品包裝破損導致。
